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一般財団法人 大阪府結核予防会のホームページです。

電話でのご予約・お問い合わせはTEL.06-6202-6666

〒541-0045 大阪市中央区道修町4−6−5

お客様の声Voice


お客様の声

方針イメージ

当センターでは、人間ドックフロアにご意見箱「お客様の声」を設置して、お客様のご意見を収集しております。頂いたご意見は、人間ドック委員会を通じて全職員に周知するとともに、医療の質向上のため、業務の改善や職員教育に役立てております。
今後も、よりよい人間ドックを提供できるように、皆様のご意見、ご要望を広くお聴きし、改善に役立ててまいります。


次の検査を受けるまでの待ち時間が長く感じました。もう少し短くなりませんか?(男性・51歳)

お選びいただいている検査によっては、検査に時間を要する項目があります。そのため、長くお待ちいただく場合もあります。
1ヶ所の検査に受診者様が集中しないよう複数の健診順路を設定し、かつ案内係が適宜比較的待ち時間の少ない検査をご案内するよう努めています。ご理解のほどよろしくお願いします。


検査着で男性と同じフロアにいるのに抵抗があります。また、乳がん検診で男性医師による触診も恥ずかしく感じました。受診者や検査スタッフ全てが女性だと良いのですが・・・(女性・42歳)

月曜日の午後を「レディースデイ」として、受診者の方はもちろん、医師・技師・受付スタッフ等すべて女性で対応する時間帯を設けております。くわしくは、ヘルスケアプランニング課(TEL:06-6202-6667)へお問い合わせください。


次の検査を受けるまでの待ち時間、何もすることがありません。雑誌等があれば良いのですが・・・(男性・55歳)

方針イメージ

現在、性別や年齢層を考慮し15種類ほどの雑誌を専用フロアの4ヶ所に振り分けて配置しております。今後も適宜補充していきます。


ドックの検査が終了したのがお昼頃で、とてもお腹が空きました。他の施設では終了後に食事が出ると聞いたことがありますが、ここでは食事が出ないのでしょうか?(女性・34歳)

当センターのドック健診は「一日」「一泊二日」の検査でなく、「半日」で検査を終了するため、食事提供のサービスは行っていません。(フリードリンク・クッキー等をご用意しています)
「充実した検査の項目」「リーズナブルな健診価格」で実施しておりますので、ご理解のほどよろしくお願いします。


基本項目検査以外のオプション検査は何がありますか?(男性・60歳)

当日お申し込みいただける検査をご用意しております。

肺ドック健診 8,640円(税抜き 8,000円)
骨粗鬆症健診 2,160円(税抜き 2,000円)
PSA(前立腺) 3,240円(税抜き 3,000円) 
CA125(卵巣) 3,780円(税抜き 3,500円) 
動脈硬化度検査  1,620円(税抜き 1,500円) 
  ↑※ドックMコースには含まれております 
HCV抗体検査  2,160円(税抜き 2,000円) 
 ピロリ菌抗体検査   864円(税抜き 800円) 
 (ヘリコバクター・ピロリ抗体IgG) 
 HPV-DNA検査 6,480円(税抜き 6,000円) 
 (※HPV-DNA検査は子宮頸がん受診時に追加できるオプション検査です) 

ぜひ、お申し込みください。


子宮がん検診を受診した際、痛み・出血で以前と比べると辛く感じました。検査方法が変わったのでしょうか?(女性・38歳)

当センターでは平成25年4月以降「日本産婦人科学会」の健診様式に則って、より精度の高い子宮がん検診をおこなうため「ベセスダシステム2001」に変更いたしました。ベセスダシステム2001に準拠し、より多くの細胞を採取するため、従来法である綿棒から、従来法の難点・問題点を解決し考案された採取器具「サイトピック」に変更しました。サイトピックは細胞を多く採取するため、以前より痛みや出血が増すことも想定されます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします


胃検査の際、技師の指示の声が聞き取りつらく、指示通りに動くことができませんでした(男性・31歳)

技師の指示の声が聞き取りづらい原因として、
・機械の操作音
・マイクのハウリング
・撮影室の反響
・技師の声の大きさ
等が考えられ、改善に努めています。
技師の指示の声が聞き取りづらい場合は、遠慮なくお申し出ください。


胃の検査を受ける時にどうして発泡剤を飲むのですか?ゲップを我慢することができませんでした(女性・37歳)

通常時、胃は縮んでおり観察しにくい(病変を見つけにくい)状態です。そこで発泡剤(炭酸の顆粒薬)を飲んでいただき、胃を適度に膨らませて観察しやすい(病変を見つけやすい)状態にします。ゲップをしてしまうと膨らんだ胃が萎んでしまい、観察しにくい(病変を見つけにくい)状態に戻ってしまうので、我慢していただきます。


腹部超音波(腹部エコー)検査の際、どうして検査機器を強く押し当てる必要があるのですか?(男性・46歳)

腹部超音波(腹部エコー)検査は、超音波を発生する検査機器(「プローブ」といいます)を腹部に直接押し当てて、臓器(胆のう・肝臓・膵臓・脾臓・腎臓)を観察します。その際、腸にガスがたまっていると超音波の透過が妨げられ、目的の臓器が観察しにくくなります。そのガスを押しのけ観察しやすくするために強く押さえる場合があります。
痛い場合は我慢せずに担当技師にお申し出ください。


腹部超音波(腹部エコー)検査の検査時間が長く、異常が発見されたのではないか、と不安を感じました(女性・46歳)

腹部超音波(腹部エコー)検査の所要時間は、通常10〜15分です。受診者様の体格、腹部内のガスなどの状態によって臓器を描出しにくい場合は、さらに検査時間がかかる場合があります。
ご了承お願いいたします。


周囲の方に自分の氏名を知られるの(聞かれる)のが嫌です。窓口や検査室で、氏名以外の方法で呼んでもらえないでしょうか?(女性・53歳)

当センターでは検診を受けられる方の取り違えを防止するため、氏名(フルネーム)でのお呼び出しをさせていただいています。氏名以外でのお呼び出しをご希望の方は受付窓口でお申し出ください。(受付番号での呼び出しを行います)


大腸がん検診に必要な便は、いつ採取すればいいのですか?(男性・51歳)

便は、なるべく検査当日、前日、前々日の3日間のうちから2回(2日間)とるようにしてください。便をとった後は、冷蔵あるいは冷凍で保存してください。やむをえず室温で保存する場合は、日の当たらない涼しい場所(25℃以下)に保管してください。 1週間以上前に採取した検体では検査結果に影響が出る場合があります。


生理期間と健診日が重なってしまいました。健診を受けても問題ないのでしょうか?(女性・32歳)

健診日と生理期間が重なる場合は、あらかじめ健診日を変更していただくことをおすすめします。
生理中に健診をお受けいただく場合、便検査・子宮頚がん検診は生理中の血液により、正確な検査ができないため受診はご遠慮いただいています。あらかじめご了承ください。


次の検査を待っている間、肌寒く感じました。フロアの温度設定はどのようにしていますか?(女性・54歳)

フロア、検査室の温度調節は日々行っております。また検査中、直接空調の風が体に当たらないような工夫もおこなっています。寒いと感じられる場合はガウンや靴下をご用意していますので、ご希望の方はご遠慮なくスタッフまでお申し出ください。


採血中に気分が悪くなったことがありました。とても不安です(男性・30歳)

過去に採血で気分が悪くなったことがある方は、気分が悪くなった場合に備えて、ベッドに横になっていただきながら採血することが可能です。
ベッドでの採血をご希望される方は、スタッフまでご遠慮なくお申し付けください。


高血圧の者です。血圧が高いと胃の検査ができないと聞きましたが、どうしてでしょうか?

日本高血圧学会では、収縮期血圧180mmHg以上かつ/または拡張期血圧110mmHg以上は「V度高血圧」と分類しています。これに該当する方は、胃のエックス線検査の際に急に血圧が上がった場合、脳卒中や心筋梗塞など重篤な疾患をまねく危険性が高まるため、胃検診・胃カメラは実施できません。
血圧治療をされている方は、朝のお薬を飲んで来所してください。


【最終更新日:平成29年3月14日】


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